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合理收费还是零钞歧视中华会计校

2018-11-05 09:19:42

合理收费还是零钞歧视_中华会计校

合理收费还是零钞歧视

14:49 98财经 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

拿着零钱去银行存钱,也要开始收费了。在账户服务费、银行卡年费、异地存取款费、跨行存取款费等长长的收费队伍中,一个新面孔 收零费 近期引起社会关注。 对此,有专家和法律界人士认为,在中国,银行机构的竞争并不充分,其收费行为有店大欺客嫌疑;在银行业现代化的进程中,不要动辄打着国际惯例的幌子来增加收费,服务水平的国际化更需快马加鞭。 银行市民各执一词 农业银行在广州营业厅公告的新收费标准提到,从4月1日起,无论单位还是个人到农业银行办理调换或存取零钞业务,超过标准数量的都需交纳一定的手续费。 数零钱还要收钱,其他银行都一样吗?在采访中了解到,同城其他银行的 收零费 范围大多局限在对公业务,各家银行关于零钞的标准并不一样。 工商银行广东省分行营业部对公账户的收费标准是:100枚(张)以上每笔收费5元,每增加100枚(张)加收2元。零钞为5元以下(含5元)现钞。中国银行广东省分行对公客户账户当日累计清点零钞(币)数额达500张(枚)或以上开始收费,5元,每增加100张(枚)加收1元。零钞为20元以下(含20元)现钞。 银行有关人士表示,收费已经经过审批,主要是因为零钞清点要投入比较大的人力,所以对此收取一定的费用。 但众多市民认为银行的行为潜藏 零钞歧视 。 市民陈立认为, 都是人民币,单对零钞收费感觉有些歧视,银行应该为此提供服务。 也有市民对银行的单方面宣布收费表示不满。市民李锋说, 银行收费,说收就收,什么时候能够征求一下客户意见呢?这样的收费带有强制性。很多老人家和小孩的钱都是从零钱存起来的,有些银行的收费门槛偏低。 反思银行短板 有专家和法律界人士认为,在金融危机中,中国银行业逆市发展,现代化进程提速,几家银行进入世界前五,为何不想办法让老百姓分享银行业发展成果?反而巧立名目收取 收零费 等各种费用,实质上是变相利用了吸收存款的牌照特权,有店大欺客的嫌疑。 广东舜华律师事务所律师廖治超说,一些银行的做法有 先斩后奏 、 店大欺客 的嫌疑。商业银行法第五十条规定,商业银行对这些服务项目有收费的规定,但是收费的项目和标准要报银监会、中国人民银行,以及物价管理部门获得批准才能执行。对于 收零费 等收费,能否算一笔账,银行为此付出多大的成本?银行的支出成本主要在那些方面?能否对名目众多的收费进行行业性的清理? 专家认为,与其打着国际惯例的幌子增加收费名目,不如多想办法让服务早日与世界接轨,成为真正的银行。深圳交易所有关专家说,国外银行的柜台一般是开放式的低柜台,不像国内银行柜台那样 高高在上 。建议国内银行进一步细分服务,如非现金服务可以由专门的开放式柜台操作,减少排队等候的时间。 银行业的现代化,核心应该是服务的现代化。廖治超认为,在现代化进程中,银行当前工作侧重点在于硬件、技术领域,其实核心的内容是银行提供 以人为本 的服务。从小额账户管理费到 收零费 ,银行往往将公告贴在营业厅一贴了事。建议借鉴国外银行的做法,通过口头或书面的形式及时告知本人,建立细致的账户提醒制度。【我要纠错】 :肖肖

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